개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.

• 필수: 휴대전화번호

• 필수: 로그인 수단 연결정보(제공자 종류 및 제공자가 부여한 회원번호)
• 선택: 이메일 주소, 이름 또는 닉네임(카카오·구글 계정에 등록된 표시 이름), 프로필 사진

• 접속 일시, 접속 IP 주소, 브라우저 정보 (로그인 서비스가 자동으로 기록)
• 주문 내역 — 신청 대수, 주문 상태, 선택하신 장비
• 동의·확인 기록 — 만 14세 이상 확인과 약관 동의를 하신 사실, 동의하신 약관의 판, 그 시각
• 계좌이체로 결제하시는 경우 — 주문 시 적으신 입금자명, 결제 금액과 입금 기한, 회사 계좌에 들어온 입금의 입금자명·금액·일시와 확인 결과, 환불한 금액과 그 일시
• 장비를 배정받으시는 경우 — 배정 이력 및 원격 접속정보 조회 일시

※ 환불은 고객이 알려 주신 계좌로 보내 드리며, 그 계좌번호는 회사의 관리 화면이나 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 현금영수증을 요청하시면 발급에 필요한 번호(휴대전화 번호 등)를 받아 국세청 홈택스로 발급하며, 그 번호도 발급에만 쓰고 저장하지 않습니다.

• 임차인 표기(성명 또는 닉네임), 임대 중인 장비 번호와 장비 사양·회선 정보
• 임대료, 결제일, 임대 진행 메모, 장비에 설치된 원격 접속 프로그램의 식별번호
• 이용요금 입금 확인 기록 — 입금자명, 입금 금액, 입금 일시, 입금 은행, 그 입금을 몇 월분 이용요금으로 처리했는지
• 작업 일지 — 장비의 출고·회수를 처리한 날짜와 내용(장비 번호, 임차인 표기, 결제일, 이용요금, 직원이 남긴 메모)

• 장비 상태 정보 — 장비의 전원·네트워크 연결 상태, 장비 사양(프로세서·메모리·그래픽), 장비 식별값(메인보드·프로세서 고유번호, 네트워크 카드·메인보드·메모리의 제조 일련번호를 변환한 값), 장비 초기화 프로그램에 설정된 장비 번호, 장비에 부여된 IP 주소, 원격 접속 프로그램의 식별번호와 실행 여부, 가상사설망(VPN) 사용 여부, 관리 프로그램의 버전
• 장비 사용량 정보 — 하루 동안 장비가 주고받은 네트워크 데이터의 양, 장비 전체의 프로세서(CPU) 사용률, 장비 가동 시간
• 프로세서를 많이 사용한 프로그램 — 하루 동안 장비의 프로세서를 가장 많이 사용한 프로그램 최대 3개의 실행 파일 이름, 그날의 누적 사용 시간과 최고 사용률
• 장비 오류 기록 — 장비가 비정상적으로 꺼지거나 다시 시작된 시각과 그 직전 전원 버튼이 눌렸는지 여부, 그때 운영체제가 남긴 오류 번호와 그에 딸린 숫자, 하드웨어(프로세서·메모리·저장장치·그래픽 드라이버)가 보고한 오류 번호·건수·시각과 해당 장치(디스크 번호·드라이브 글자·저장장치 연결 포트 번호·메모리 뱅크 번호·하드웨어 오류 출처 번호·그래픽 드라이버 이름)

※ 나항의 선택 항목은 고객이 카카오·구글에서 동의한 경우에만 전달받으며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 카카오 로그인의 경우 이메일이 전달되지 않는 것이 일반적이며, 회사는 유효하지 않거나 가려진 형태의 이메일 주소는 저장하지 않습니다.

※ 라항은 임대 계약의 체결·이행을 위해 처리하며, 별도의 동의를 받지 않습니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호). 이용요금 입금 확인 기록은 회사 계좌로 입금되면 은행이 회사 휴대전화로 보내는 입금 알림 문자를 회사 관리 화면으로 전달받아 만듭니다. 이때 계좌번호 끝자리와 가려진 예금주명은 같은 입금이 두 번 처리되지 않았는지 확인하는 데에만 쓰고 보관하지 않으며, 형식이 맞지 않아 읽지 못한 알림 문자만 직원이 확인할 수 있도록 원문을 보관합니다(제3조 다항).

개인정보 보호법 제22조 제3항에 따라, 동의가 필요한 항목과 그렇지 않은 항목을 구분하여 알려 드립니다.

※ 휴대전화번호는 선택 항목이 아닙니다. 출고 안내와 이용 기간 갱신 연락에 필요하여 계약 이행 목적으로 수집하며, 제공하지 않으시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.

※ 회사가 수집하는 항목은 위 목적을 이루기 위한 최소한이며, 그 밖의 정보는 수집하지 않습니다. 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않고, 나이 확인을 위한 생년월일이나 본인인증 정보도 받지 않습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

• 회원 식별 및 로그인 유지
• 서비스 화면 내 회원 표시 — 이름 또는 닉네임, 프로필 사진
• 임대 계약의 체결·이행 — 주문 접수, 대금 결제, 장비 배정, 접속정보 제공
• 주문·출고 안내 및 이용 기간 갱신 안내 등 계약 이행에 필요한 연락
• 이용요금의 결제·입금 확인과 미납 관리
• 임대 장비의 상태 확인, 장애 원인 파악 및 기술지원
• 장비·회선의 안정적 운영 — 과도한 사용을 확인하여 같은 회선을 쓰는 다른 고객의 이용 환경을 보호
• 장비 식별과 배정 상태 확인 — 저장장치가 다른 장비로 옮겨졌는지, 재고로 표시된 장비가 실제로 사용 중인지 확인하여 접속정보와 초기화가 잘못된 장비로 가지 않도록 함
• 고객 문의 대응 및 분쟁 처리
• 부정 이용 방지 및 서비스 운영 기록 보존

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

※ 위 기록은 회원 탈퇴 후에도 보존되며, 연락처가 지워진 상태로 보관합니다. 기간이 지나면 파기합니다.

※ 임대 장부의 정보와 관리 화면에 옮겨 둔 사본(제1조 라항의 임차인 표기·임대료·결제일·임대 진행 메모·원격 접속 프로그램의 식별번호)은 장부에 있는 동안 보관하며, 임대가 종료되어 장부에서 임차인 표기가 해제되거나 장비가 장부에서 빠지면 사본에서도 함께 지워집니다.

※ 회사 관리 화면은 직원이 쓴 작업 일지나 관리 프로그램이 보고한 원격 접속 식별번호에 맞게 임대 장부를 고칠 안(칸마다 바꾸기 전 값과 바꿀 값)을 만들어 두며, 이 기록의 값은 처리를 마친 뒤 30일이 지나면 지웁니다.

※ 이 기능을 시험하는 동안 회사는 임대 장부의 사본을 구글 스프레드시트에 따로 두고, 시험을 마치면 그 사본을 지웁니다.

※ 동의·확인 기록(만 14세 이상 확인, 약관 동의)은 회원 탈퇴 후에도 남습니다. 나중에 동의 여부에 다툼이 생겼을 때 회사가 확인할 수 있어야 하기 때문입니다. 이 기록에는 연락처가 들어 있지 않으며, 회원님이 언제 무엇에 동의하셨는지만 남습니다. 삭제를 원하시면 아래 제8조의 창구로 요청해 주시면 회사가 직접 처리해 드립니다.

아래 정보는 회원 탈퇴 여부와 관계없이, 정해진 기간이 지나면 파기합니다.

※ 기간이 지난 기록은 매일 정해진 시각에 자동으로 파기합니다. 장비 식별값은 그 장비에 관리 프로그램이 등록되어 있는 동안 보관합니다. 다만 저장장치가 다른 장비로 옮겨졌는지 확인하기 위해 장비 번호마다 처음 확인한 메인보드·프로세서 고유번호는 그 장비 번호를 임대에 쓰는 동안 보관합니다.

아래 기록은 정해진 기간이 지나면 파기합니다.

※ 기간이 지난 기록은 매일 정해진 시각에 자동으로 파기합니다. 이용요금 입금 확인 기록 자체는 가항의 대금결제 기록으로 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

※ 회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 처리방침을 통해 공개합니다.

※ 결제는 회사가 안내한 계좌로 받는 계좌이체로만 하며, 결제대행사에 결제 처리를 위탁하지 않습니다. 입금 확인은 회사 계좌의 입금 알림을 회사가 직접 받아 주문과 대조합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 임대 계약을 맺고 이행하는 데 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하며, 그 내용을 이 처리방침에 공개합니다.

※ 회원정보·주문·결제 정보, 장비 운영 정보, 임대 장부 사본·이용요금 입금 확인 기록·작업 일지를 보관하는 데이터베이스는 대한민국(서울)에 있습니다. 장비 운영 정보를 받는 서버도 국내에 있습니다.

※ 고객이 카카오 계정으로 로그인하시면 로그인 인증 과정에서 국외로 이전되는 개인정보는 없습니다. 다만 임대 계약이 체결되어 장부와 관리 화면에 기록되는 정보는 위의 구글 스프레드시트, 웹사이트와 관리 화면 구동, 장부 표시 화면 항목에 따라 국외에서 처리됩니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 휴대전화번호
• 이메일 주소
• 로그인 수단 연결정보(제공자가 부여한 회원번호)

• 주문·결제·배정 기록 — 제3조의 법정 보존 기간 동안 보관하며, 연락처가 지워진 상태로 남습니다. 보존 기간이 지나면 파기합니다.
• 임대 장부 사본·이용요금 입금 확인 기록·작업 일지와 장비 운영 정보 — 웹사이트 회원가입과 무관하게 임대 계약의 이행을 위해 처리하는 정보이므로 회원 탈퇴로 삭제되지 않으며, 제3조에 적은 기간이 지나면 파기합니다.
• 로그인 계정 정보 — 회사의 로그인 처리를 위탁받은 Supabase에 회원님의 로그인 계정(카카오·구글 연결 기록과, 회원님이 동의하신 경우 이름 또는 닉네임·프로필 사진)이 남습니다. 회사는 이 영역에 접근할 권한이 없어 서비스 화면에서 자동으로 삭제할 수 없으며, 삭제를 원하시는 경우 아래 제8조의 창구로 요청해 주시면 회사가 직접 처리해 드립니다. 요청하지 않으시면 이 계정 정보는 계속 남습니다.
• 동의·확인 기록 — 만 14세 이상 확인과 약관 동의를 언제 하셨는지는 남습니다. 나중에 동의 여부에 다툼이 생겼을 때 확인할 수 있어야 하기 때문이며, 이 기록에는 연락처가 들어 있지 않습니다. 서비스 화면에서 자동으로 지워지지는 않으며, 삭제를 원하시면 아래 제8조의 창구로 요청해 주십시오.

• 같은 카카오·구글 계정으로 다시 로그인하시면 회원 자격이 복원됩니다. 이미 삭제된 휴대전화번호와 이메일 주소는 복원되지 않으므로 다시 입력하셔야 합니다.

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 회사는 개인정보를 종이 문서로 보관하지 않습니다.
• 백업본에 남는 기간 — 회사는 장애에 대비해 데이터베이스 백업을 보관하며, 삭제한 정보가 백업본에 최대 7일간 남을 수 있습니다. 백업본은 순차적으로 만료되어 사라지며, 그 기간이 지나면 백업본에서도 완전히 사라집니다.
• 장부에 기록된 정보 — 임대 장부(구글 스프레드시트)에 기록된 정보는 해당 칸을 삭제하거나 갱신하는 방법으로 파기합니다. 다만 구글이 제공하는 문서 수정 내역에는 과거 값이 남을 수 있으며, 회사는 이를 선택적으로 삭제할 수 없습니다.

※ 이용 중인 장비가 있는 경우 반납 전에는 탈퇴가 제한됩니다.

※ 카카오·구글 계정 자체의 연결 해제는 각 서비스의 설정에서 직접 하셔야 합니다. 회사는 카카오·구글이 보관하는 회원님의 계정 정보를 삭제할 권한이 없습니다.

제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

고객은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 창구로 연락하시면 되며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만 법령에서 보존을 요구하는 정보에 대한 삭제 요구는 응할 수 없습니다.

• 카카오톡 — ID comnect
• 전화 — 010-2262-7021
• 전자우편 — ehdqkr1111@naver.com

※ 회원 탈퇴와 로그인 수단 연결은 마이페이지에서 직접 하실 수 있습니다.

※ 회원님의 법정대리인이나, 회원님께서 위임하신 분도 위 권리를 대신 행사하실 수 있습니다. 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 함께 보내 주시면 회사가 확인한 뒤 처리해 드립니다.

※ 회사는 본인이 아닌 분의 요구로 개인정보가 열람·삭제되는 일이 없도록 확인 절차를 거칩니다. 회원님 본인이 요구하시는 경우에는 해당 계정으로 로그인하실 수 있는지를 확인하고, 대리인이 요구하시는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 서류로 확인합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 아래를 고객의 브라우저에 저장합니다. 광고나 추적 목적으로 사용하는 것은 하나도 없습니다.

고객은 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있으나, 로그인 세션 정보를 거부하면 서비스를 이용하실 수 없습니다.

회사는 임대 장비의 상태를 확인하고 장비와 회선을 안정적으로 운영하기 위하여, 장비를 출고하기 전에 관리 프로그램을 설치합니다. 관리 프로그램은 아래 정보를 장비 상태에 따라 30초에서 15분 간격으로 회사 서버에 보냅니다. 웹사이트 회원과 카카오톡으로 계약하신 고객 모두에게 해당합니다.

※ 위 정보에는 고객의 성명이나 연락처가 들어 있지 않습니다. 다만 장비의 배정 기록과 결합하면 그 장비를 이용하신 고객의 이용 정보가 되므로, 회사는 이를 개인정보로 보호합니다.

※ 프로그램은 실행 파일의 이름만 수집하며, 파일 경로·창 제목·실행 내용은 수집하지 않습니다. 회사는 실행 파일의 이름만으로 위법 여부를 판단하지 않습니다.

• 화면을 보거나 저장하는 것
• 키보드·마우스 입력을 수집하는 것
• 고객이 저장한 파일을 열람하거나 전송하는 것
• 방문한 웹사이트나 프로그램별 네트워크 사용량을 확인하는 것
• 실행 중인 프로그램의 전체 목록을 회사로 보내거나 보관하는 것
• 가상사설망(VPN)의 연결 대상을 확인하는 것

• 관리 프로그램은 작업 관리자에서 comnect-agent 라는 이름으로 확인하실 수 있습니다. 고객은 관리 프로그램을 중지하거나 삭제하실 수 있으나, 이 경우 회사가 장비 상태를 확인할 수 없어 기술지원이 제한되고, 가상사설망(VPN) 사용 중의 자동 조치도 동작하지 않습니다.
• 장비 사용량 정보와 프로그램 기록의 처리에 대해서는 제8조의 창구로 처리정지를 요구하실 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 처리한 뒤 그 결과를 알려 드립니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 접근 권한의 최소화 — 데이터베이스의 모든 표에 행 단위 접근 통제를 적용하여, 고객은 자신의 정보만 조회할 수 있습니다
• 접속정보의 분리 보관 — 임대 장비의 원격 접속정보는 별도의 표에 보관하며, 배정받은 고객이 정해진 절차로만 조회할 수 있고 조회 사실이 기록됩니다
• 회원 비밀번호 미보유 — 로그인은 카카오·구글이 처리하므로, 회사는 회원 로그인용 비밀번호를 만들지도, 보관하지도 않습니다
• 관리 화면의 접근 통제 — 고객 정보와 장비 운영 정보를 볼 수 있는 관리 화면은 회사가 등록한 직원만 이용할 수 있으며, 직원은 비밀번호 대신 기기에 저장된 인증 수단(패스키)으로 로그인합니다
• 장비 명령의 전자 서명 — 임대 장비의 관리 프로그램은 회사가 전자적으로 서명한 명령만 실행하여, 회사 서버가 침해되더라도 장비가 위조된 명령을 따르지 않도록 합니다
• 관리 화면의 조회 기록 — 직원이 고객의 성명으로 검색하거나 회원 정보·임대 장부·이용요금 입금 확인·작업 일지 화면을 열면, 누가 언제 열었는지 기록합니다

※ 임대 장비의 최초 접속용 비밀번호는 장비 관리를 위해 회사가 보관합니다. 고객은 배정받으신 뒤 장비에서 직접 변경하실 수 있으며, 변경을 권장합니다.

제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

• 확인 방법 — 회원가입 절차에서 만 14세 이상임을 회원님이 직접 확인하시도록 하며, 확인하지 않으시면 서비스 이용이 제한됩니다. 회사는 이 확인을 위해 별도의 본인인증이나 생년월일을 요구하지 않습니다.
• 만 14세 미만임이 확인된 경우 — 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 회원가입 절차에서 만 14세 미만임을 알려 주시면 그 자리에서 파기하며, 그 밖의 경로로 확인된 경우에도 같습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 문의·불만·피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명 — 박진수
• 직책 — 대표
• 연락처 — 010-2262-7021 · ehdqkr1111@naver.com · 카카오톡 ID comnect

제13조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 — (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 · kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 · spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr

제14조 (처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 26일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 변경 사항을 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만 고객의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전부터 공지합니다.

• 공고일자 — 2026년 10월 27일
• 시행일자 — 2026년 11월 26일